私たち小久保製氷冷蔵株式会社とそのグループ会社（以下、「KOKUBOグループ」という。）は、ソーシャルメディアの公式アカウントの運営において、下記のソーシャルメディアポリシーを定め、遵守いたします。
- KOKUBOグループにおけるソーシャルメディアの利用目的
- ・ソーシャルメディアによるお客さまとのコミュニケーションを通じて、より良い関係を構築するため。
・KOKUBOグループが提供する製品やサービスをはじめとする事業活動を、より多くのお客さまに認知いただくため。
・ソーシャルメディアを通じていただくご意見を、KOKUBOグループの製品やサービスをはじめとする事業活動に活用するため。 - KOKUBOグループの公式アカウントの行動原則について
- ・お客さま、お取引先さま、従業員をはじめとした当社に関係する皆さま（以下、「関係者の皆さま」という。）のそれぞれの立場を尊重し、法令及び社内規則を遵守し、知的財産権及び肖像権等を尊重します。
・社内の機密情報、関係者の皆さまの個人情報については特に注意をし、漏洩リスクを常に意識して、ソーシャルメディアを利用します。
・発信する情報の内容や発信方法に注意し、誤った情報を発信したり、関係者の皆さまに誤解を与えることの無いように心がけます。万が一、誤った情報や誤解を与える表現をした場合には、速やかにお詫びと訂正を行います。 - お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さまへのご案内とお願い
- ソーシャルメディアにおける情報発信のすべてが、KOKUBOグループの公式発表・見解を表しているものではございません。公式な発表に関しましては、KOKUBOグループ各社のホームページ、プレスリリースなどで情報発信しております。
アカウントによりコミュニケーションの仕方（返答可否、方法、対応時間など）が異なります。また、いただいたコメントに対し、すべて返信することをお約束するものではありません。基本的には返信することはできかねますので、あらかじめご了承ください。 - 公式アカウント一覧
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